Rechtliches

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Dream Marketing – Esmaty & Hosseinimonfaredi GbR

Breslauer Str. 2

65232 Taunusstein

Deutschland

E-Mail: kundenservice@dreampos.app

Datenschutzbeauftragter: Mohamad Esmaty

Kontakt Datenschutz: datenschutz@dream-marketing.eu

Unsere vollständigen Unternehmensinformationen finden Sie in unserem Impressum.

2. Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Leistungen in Anspruch nehmen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

3. Datenverarbeitung auf unserer Website

3.1 Website-Betrieb und Hosting

Zweck: Bereitstellung und Betrieb unserer Website

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an funktionsfähiger Website)

Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Browserinformationen, Zugriffsdaten

Empfänger: EU-Hosting-Dienstleister

Speicherdauer: 30 Tage (Protokolldaten)

3.2 Kontaktformular

Zweck: Bearbeitung von Kundenanfragen und Vertragsanbahnung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt

Empfänger: Interne Kundenverwaltungssysteme, E-Mail-Infrastruktur

Speicherdauer: 3 Jahre nach Bearbeitung der Anfrage

3.3 Online-Terminbuchung

Zweck: Terminplanung und Kundenterminverwaltung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Terminpräferenzen

Empfänger: Kalenderverwaltungssystem, interne Kundenverwaltung

Drittlandübermittlung: USA (angemessenes Datenschutzniveau durch EU-US Data Privacy Framework)

Speicherdauer: Bis zur manuellen Löschung oder Vertragsende

3.4 Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung und für Analysezwecke. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner verwalten.

Kategorien:

  • Notwendige Cookies: Grundfunktionen der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
  • Analyse-Cookies: Website-Optimierung, nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Marketing-Cookies: Personalisierte Inhalte, nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Drittlandübermittlung: Bei Analyse- und Marketing-Cookies erfolgen Übermittlungen in die USA, abgesichert durch das EU-US Data Privacy Framework.

4. Web-Analyse und Marketing (nur mit Einwilligung)

4.1 Website-Analyse

Zweck: Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung unseres Angebots

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner)

Anbieter: Google LLC, USA

Verarbeitete Daten: IP-Adresse (anonymisiert), Nutzungsverhalten, Geräteinformationen

Speicherdauer: 26 Monate

Drittlandübermittlung: USA (EU-US Data Privacy Framework)

Widerruf: Jederzeit über Cookie-Einstellungen möglich

4.2 Social Media Integration

Zweck: Verlinkung zu unseren Social Media Profilen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Anbieter: Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram), USA

Drittlandübermittlung: USA (EU-US Data Privacy Framework)

Besonderheiten: Datenübertragung erfolgt nur bei aktiver Nutzung der Verlinkungen

5. E-Mail-Marketing

Zweck: Newsletter und Informationen zu unseren Dienstleistungen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, Name, Anmeldedatum

Empfänger: Interne E-Mail-Marketing-Systeme

Double-Opt-In: Jede Anmeldung wird durch Bestätigungs-E-Mail verifiziert

Speicherdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung

Widerruf: Jederzeit über Abmelde-Link oder E-Mail an datenschutz@dream-marketing.eu

6. Geschäftsabwicklung

6.1 Kundenverwaltung

Zweck: Verwaltung von Kundenbeziehungen, Projektbearbeitung, Rechnungsstellung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten)

Verarbeitete Daten: Kontaktdaten, Projektinformationen, Kommunikationsverlauf, Vertragsdaten

Empfänger: Interne Geschäftssysteme, Buchhaltungssoftware

Speicherdauer: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfristen nach HGB/AO)

6.2 Zahlungsabwicklung

Zweck: Abwicklung von Zahlungen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Zahlungsdienstleister:

  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg
  • Deutsche Kreditinstitute

Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt bei den jeweiligen Dienstleistern. Wir erhalten nur Informationen über den Zahlungsstatus.

7. Externe Dienstleister und Auftragsverarbeitung

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern in folgenden Bereichen zusammen:

  • Hosting und Infrastruktur: EU-Anbieter
  • E-Mail-Services: EU-gehostete Systeme
  • Buchhaltungssoftware: Deutsche Anbieter
  • Cloud-Speicher: Deutsche Rechenzentren
  • Analyse und Marketing: EU/USA (mit angemessenen Schutzmaßnahmen)

Alle externen Dienstleister sind durch Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Information über gespeicherte Daten
  • Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
  • Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
  • Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Beschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Übertragung Ihrer Daten in strukturiertem Format
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: datenschutz@dream-marketing.eu

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen:

  • SSL-/TLS-Verschlüsselung der Website
  • Sichere Datenübertragung und -speicherung
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • Zugangskontrollen und Berechtigungsmanagement
  • Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Postfach 3163

65021 Wiesbaden

https://datenschutz.hessen.de

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtslage oder unserer Datenverarbeitung anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

Stand: Oktober 2025